Bestellungen & Retouren
Verfolgen Sie Ihre Bestellung, beantragen Sie eine Rückgabe oder Erstattung, melden Sie einen Mangel oder widerrufen Sie Ihren Vertrag.
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Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen einen einmaligen Code, mit dem Sie Ihre Bestellung öffnen: Sie können sie dann verfolgen, stornieren, eine Rückgabe oder Erstattung beantragen oder einen Mangel melden.
14-tägiges Widerrufsrecht
Sie haben es sich anders überlegt? Bei den meisten berechtigten Online-Käufen können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie können den Widerruf auch bereits vor der Lieferung erklären. Gesetzliche Ausnahmen gelten. Ein Kundenkonto oder Zugangscode ist nicht erforderlich.
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