Formulaire type de rétractation

Formulaire et informations sur la rétractation

Remplissez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’un contrat de vente conclu en tant que consommateur et bénéficiant d’un droit de rétractation.

L’utilisation de ce formulaire est facultative. Vous pouvez également transmettre toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre décision de vous rétracter. Vous n’avez pas à justifier votre décision et une rétractation valable ne nécessite pas notre approbation.

1. Comment transmettre votre rétractation

Vous pouvez nous notifier votre rétractation :

• Par e-mail à support@globaltradingam.com.
• Par courrier à KONIG TRADE EOOD, exerçant sous le nom commercial AM Global Trading, 157 Georgi S. Rakovski Blvd., Floor 3, Apt. 8, Sredets, 1000 Sofia, Bulgarie.
• Au moyen de notre fonction de rétractation en ligne.

Le délai de rétractation est respecté si vous envoyez votre déclaration avant son expiration. Vous pouvez également exercer un droit de rétractation applicable avant de recevoir les produits.

Nous accuserons réception sans retard injustifié. Si vous utilisez notre fonction de rétractation en ligne, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail contenant votre déclaration ainsi que la date et l’heure de son envoi.

2. Formulaire type de rétractation

À l’attention de : KONIG TRADE EOOD, exerçant sous le nom commercial AM Global Trading
Adresse postale pour les notifications de rétractation : 157 Georgi S. Rakovski Blvd., Floor 3, Apt. 8, Sredets, 1000 Sofia, Bulgarie
E-mail : support@globaltradingam.com

Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous :

Biens :
________________________________________
________________________________________

Numéro de commande (facultatif, si disponible) :
________________________________________

Commandé le :
________________________________________

Reçu le (si déjà reçu) :
________________________________________

Nom du/des consommateur(s) :
________________________________________

Adresse du/des consommateur(s) :
________________________________________
________________________________________

E-mail pour l’accusé de réception (facultatif) :
________________________________________

Date :
________________________________________

Signature du/des consommateur(s) — uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier :
________________________________________

(*) Rayez la mention inutile.

Un numéro de commande ou une adresse e-mail n’est pas une condition de validité de la rétractation si les autres informations fournies permettent de vous identifier et d’identifier le contrat concerné.

3. Adresse de retour des produits

AM Global Trading — Returns
Chemin des bigaudes 34, 7812 Mainvault, Belgique

Cette adresse est destinée au retour des produits. Elle est distincte de l’adresse postale indiquée ci-dessus pour les notifications de rétractation.

L’envoi d’une déclaration de rétractation et le retour des produits sont deux démarches distinctes. Vous n’avez pas à attendre notre accusé de réception pour exercer votre droit ou respecter le délai de retour applicable.

Pour le délai de rétractation, les délais et frais de retour, les remboursements et les autres conditions applicables, consultez notre politique de Retours et remboursements.